El nivel de calidad o Quality Score en Google Ads, es una estimación de calidad que evalúa la relación entre las palabras clave, los anuncios y la página de destino y es, sin duda, una de las características más importantes a considerar a la hora de optimizar nuestra cuenta en busca de un mejor rendimiento.

 

En sus reportes, Google Ads utiliza una escala de medición que va del 1 al 10 para indicar el nivel de calidad estimado de cada palabra clave, donde 1/10 es el mínimo y 10/10 es el máximo. Con esto en mente, será importante identificar aquellas palabras claves con valores bajos de Nivel de calidad (6 o menos) para evaluar potenciales mejoras.

 

Factores Clave del Quality Score

 

El Quality Score es una métrica que se analiza a nivel de palabras clave y que considera los siguientes 3 factores:

 

  1. Tasa de Clics Esperada o CTR Previsto
  2. Experiencia en la Página de Destino
  3. Relevancia del Anuncio

 

Revisemos cada uno de estos factores en detalle:

 

Tasa de Clics Esperada o CTR Previsto

 

Hace referencia a la probabilidad que tiene el anuncio de recibir un clic cuando se muestra para determinada palabra clave. El cálculo de la tasa de clics esperada no considera la posición del anuncio, si no que se basa en el histórico de rendimiento de esta palabra clave en tu cuenta y en la data global que tiene Google sobre esta palabra clave.

 

Al igual que todos los factores que influyen en el nivel de calidad, Google otorga una calificación cualitativa en su plataforma para facilitar la lectura de los resultados. Esta calificación podría ser “Inferior al promedio”, “Promedio o “Superior al Promedio”.

 

Si encuentras palabras clave en tu cuenta que tengan una tasa de clics esperada inferior al promedio, debes volver a evaluar si esta palabra clave es realmente relevante para tu negocio, y si es que el contenido de tu sitio web o tu oferta de valor es realmente consistente con esta palabra.

 

Relevancia del Anuncio

 

Mide qué tan estrecha es la relación entre la palabra clave y el anuncio que se muestra al realizar una búsqueda que contenga esa palabra clave.?

 

Por ejemplo, si alguien busca en Google el término “repuestos para autos” y ve un anuncio que dice exactamente en su título “Repuestos para autos”, la relevancia del anuncio seguramente será por sobre el promedio.

Por esta razón es importante que los anuncios estén directamente relacionados con una palabra clave, en vez de crear anuncios genéricos para todas las palabras clave de una cuenta.

 

Si encuentras palabras clave en tu cuenta con relevancia del anuncio inferior al promedio, debes revisar qué anuncios se muestran cuando alguien realiza una búsqueda con esos términos y asegurarte de que la palabra clave esté contenida en los anuncios. Para esto, el trabajo de concordancias es muy importante.

 

Experiencia en la Página de Destino

 

Mide que tan útil y relevante es la página de destino en base al término de búsqueda del usuario y relacionado con la palabra clave de la cuenta. Es uno de los factores más importantes, ya que mide la relación directa entre el mensaje que se muestra al usuario al realizar una búsqueda y la página donde ingresará al hacer clic en el anuncio.

 

Por ejemplo, si la persona realiza una búsqueda por “zapatillas de vestir” y al hacer clic en el anuncio llega a la página de inicio de un retail que vende, entre otros miles de productos, zapatillas de vestir, no estamos logrando una relación directa. Es importante, en estos casos, dirigir a los usuarios a una página dedicada a la categoría de Zapatillas de Vestir.

 

Es tan importante esta parte que muchas veces las marcas definen crear páginas especiales dedicadas exclusivamente a recibir el tráfico de las campa?as de Google Ads. A estas páginas se les llama “páginas de aterrizaje” o “landing pages”. El uso de varias de estas páginas, una para cada palabra clave principal, puede llegar a generar excelentes resultados a nivel de experiencia en la página de destino.

 

Beneficios de tener un buen Quality Score

 

Aunque el Quality Score o Nivel de Calidad que nosotros vemos en los reportes de Google Ads no es más que una representación medible de lo que pasa realmente cada vez que se realiza una búsqueda, es importante mejorar cada uno de los factores que lo componen para lograr, entre otras cosas:

 

  • Mejores rankings y, por ende, mejores posiciones en los resultados de búsqueda.
  • Costos por clic más baratos.
  • Potenciar la relevancia de tus productos o servicios de cara a los usuarios.
  • Información valiosa para optimizar campa?as.
  • Mejores rentabilidades de campa?as. (ROI o ROAS)

 

En resumen, el nivel de calidad de tus palabras clave es una de las métricas más importantes a seguir, ya que es una representación de la relevancia que tienen tus anuncios y tu página de destino respecto de las palabras que tú elegiste. Además, un trabajo constante de optimización de los niveles de calidad es sin duda una de las mejores maneras de lograr resultados a largo plazo, mejorar tus costos y rentabilizar tu inversión en Google Ads.

 

Ahora que sabes la importancia que tiene el nivel de calidad en Google Ads, te invitamos a revisar estas métricas en tus campa?as. Compartenos tus resultados en los comentarios o contáctanos para cotizar nuestros servicios de campa?as de búsqueda en Google Ads. ?Estaremos felices de ayudarte a tener campa?as rentables y optimizadas!

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